Towar zakupiony na www.sklep.blmkatowice.pl podlega zwrotowi
W pierwszej kolejności należy wypełnić formularz odstąpienia od umowy i do 30 dni od momentu otrzymania przesyłki wysłać go na adres black_line@message.pl Podpisany formularz proszę odesłać wraz z towarem. Formularz zwrotu znajdziesz tutaj
Jak dostarczyć zwracany przedmiot
Wysyłkowo do sklepu
Towar należy zwrócić odsyłająć go wraz z wypełnionym formularzem na niżej podany adres:
BLACK LINE
Armii Krajowej 81
40-671 Katowice
Osobiście w sklepie
Należy zgłosić się do sklepu
BLACK LINE
Armii Krajowej 81
40-671 Katowice
wraz z dowodem zakupu lub jego kopią. Prosimy o wcześniejsze skontaktowanie się z nami w celu ustalenia terminu zwrotu.
Kiedy uwzględniamy zwroty
Zwracany towar powinien posiadać oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny oraz nie może nosić śladów użytkowania przekraczającego zwykły zarząd rzeczą.
Towar powinien być zwracany w opakowaniu, w którym został doręczony do Klienta. Jeśli nie jest to możliwe należy tak zabezpieczyć przesyłkę zwrotną, aby nie uległa zniszczeniu w transporcie.
Jeżeli zwrot obejmuje towar zakupiony w promocji w której rabat naliczany jest od wartości lub ilości towarów na paragonie, zwrotowi podlegają wszystkie towary, które obejmuje dana transakcja.
REKLAMACJA
W celu zgłoszenia reklamacji dotyczącej niezgodności z umową towarów zakupionych w sklepie internetowym, prosimy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1 Wypełnić Formularz reklamacji
2 Formularz wydrukować, wypełnić oraz przesłać na e-mali: black_line@message.pl
3 W odpowiedzi otrzymają Państwo dalsze instrukcje odnośnie reklamowanego towaru.
Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszonego żądania dotyczącego reklamowanego towaru
w terminie do 14 dni.
